Obsah fóra Elsat DISKUZNÍ FÓRUM Elsat DISKUZNÍ FÓRUM
Diskuzní fórum kabelové televize Elsat spol. s r. o.
 
 FAQFAQ   HledatHledat   Seznam uživatelůSeznam uživatelů   Uživatelské skupinyUživatelské skupiny   RegistraceRegistrace 
 ProfilProfil   Soukromé zprávySoukromé zprávy   PřihlášeníPřihlášení 

Nefunkčnost

 
Přidat nové téma   Zaslat odpověď    Obsah fóra Elsat DISKUZNÍ FÓRUM -> Kabelová televize
Zobrazit předchozí téma :: Zobrazit následující téma  
Autor Zpráva
Jef



Založen: 29.4.2012
Příspěvky: 10
Bydliště: Kaplice

PříspěvekZaslal: so listopad 26, 2016 2:20 pm    Předmět: Nefunkčnost Citovat

Zdravím, dotaz ohledně KTV i připojení k intrnetu. Dnes cca od 11:30 nefungují. Má někdo nějaké info? Již jsem volal, ale je to jako vždy o víkendu záznamník takže vím prd, jestli to někdo zprovozní. Díky.
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu
Jaroslav Interholz



Založen: 24.6.2013
Příspěvky: 25

PříspěvekZaslal: so listopad 26, 2016 3:12 pm    Předmět: Citovat

V Kaplici nejde kabelovka dnes od rána. Popravdě moc nechápu smysl záznamníku na poruchy,když to zřejmě o víkendu nikdo neřeší.
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu
Jef



Založen: 29.4.2012
Příspěvky: 10
Bydliště: Kaplice

PříspěvekZaslal: so listopad 26, 2016 3:33 pm    Předmět: Citovat

Jj o Kaplici se jedná. A ani zdejší despotický neomezený vládce Taipan s tím asi nic neudělá Twisted Evil A zrovna o víkendu, to je k nas.ání !!
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu
Jaroslav Interholz



Založen: 24.6.2013
Příspěvky: 25

PříspěvekZaslal: so listopad 26, 2016 3:43 pm    Předmět: Citovat

Aha. já jen že u nás nešla kabelovka už v 8 ráno. To že zřejmě o víkendu nikdo nedrží službu mi přijde dost amatérský (sorry)
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu
stani



Založen: 19.12.2006
Příspěvky: 284
Bydliště: Č.Budějovice

PříspěvekZaslal: so listopad 26, 2016 4:28 pm    Předmět: Citovat

To není jen v Kaplici, ale i v Č.B. - přijde víkend nebo svátek(y)a výpadky se neřeší...
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu
Jaroslav Interholz



Založen: 24.6.2013
Příspěvky: 25

PříspěvekZaslal: so listopad 26, 2016 4:29 pm    Předmět: Citovat

Tak se omlouvám. Teď to po celém dni začlo konečně jít Smile
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu
Jef



Založen: 29.4.2012
Příspěvky: 10
Bydliště: Kaplice

PříspěvekZaslal: so listopad 26, 2016 4:31 pm    Předmět: Citovat

PLACENÁ TV...nějak to nemohu pochopit. Platím za služby, které nefungují... asi jsem se zbláznil.
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu
taipan
Moderátor


Založen: 22.11.2006
Příspěvky: 1442
Bydliště: České Budějovice

PříspěvekZaslal: po listopad 28, 2016 3:31 pm    Předmět: Citovat

Co se týče sobotního výpadku signálu na sídlišti Na Vyhlídce v Kaplici, podle mých informací od kolegy, který měl pohotovost a problém řešil, byl výpadek způsoben výpadkem napájení zdroje páteřní trasy na tomto sídlišti. Přičemž na 99% byl tento výpadek způsoben cíleně a úmyslně nějakým dobytkem, který "cvičil" jističem u elektroměru pro tento napájecí zdroj tak dlouho, až způsobil jeho kolaps. Kolega musel dovézt nový zdroj z ČB a vyměnit ho, což pochopitelně zabralo nějaký čas. Kdyby se někteří jedinci nechovali jako šmejdi a z nějakých těžko pochopitelných pohnutek neprováděli podobné sabotáže, mnoho podobných výpadků signálu a závad na technologii bychom si všichni mohli ušetřit. Jenže to jsou holt lidi, tedy "lidi", no...

Co se týče pohotovosti ve volných dnech (víkendy, svátky atp.), vždy drží službu některý z nás techniků a pro hlášení poruch je k dispozici tlf. záznamník, který si službu držící technik přehrává cca 3x denně a následně poruchy řeší. Tím způsobem, že na základě došlých vzkazů vyhodnotí příčinu a lokalizuje závadu a pak provede opravu. Některé věci je možno vyřešit v podstatě obratem, některé závažnější záležitosti (havárie technologie, porušené zemní kabely aj.) si pochopitelně žádají k vyřešení delší čas, což by měl každý soudný člověk chápat.

A co se týče záznamníku, pohotovost je řešena právě tímto způsobem, protože kdyby službu konající technik seděl na telefonu a nechal si spílat a řvát na sebe od lidí, již si potřebují na někom vylít zlost, nebylo by to asi příliš efektivní a z hlediska odstranění problému a závady by toho tento technik asi moc neudělal. Protože jak známo, nejde sedět jedním zadkem na dvou židlích.

Pozn.: Víkendová a svátková pohotovost je určena pro závažné poruchy většího rozsahu (jako byl např. tento v Kaplici). Pokud si ale někdo přiskřípne koaxiální kabel mezi dveře nebo mu ho překousne pes, případně si při luxování vyškubně konektor z televize, řeší se záležitosti tohoto typu pochopitelně až následně v pracovních dnech v čase k tomu určeném. Jsme taky jenom lidi.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu Odeslat e-mail Zobrazit autorovy WWW stránky
Jef



Založen: 29.4.2012
Příspěvky: 10
Bydliště: Kaplice

PříspěvekZaslal: po listopad 28, 2016 4:16 pm    Předmět: Citovat

Díky, za reakci, co se dá dělat. Konkurenční boj? Asi.
Návrat nahoru
Zobrazit informace o autorovi Odeslat soukromou zprávu
Zobrazit příspěvky z předchozích:   
Přidat nové téma   Zaslat odpověď    Obsah fóra Elsat DISKUZNÍ FÓRUM -> Kabelová televize Časy uváděny v GMT + 1 hodina
Strana 1 z 1

 
Přejdi na:  
Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra.
Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru.
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru.
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru.
Nemůžete hlasovat v tomto fóru.


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Český překlad phpBB Czech - www.phpbbcz.com